Chegou antes do prazo indicado Colchão conforme especificado comprada
Ana Flávia Cardoso - 28/5/2025
Chegou antes do prazo indicado Colchão conforme especificado comprada
Ana Flávia Cardoso - 28/5/2025
Chegou antes do prazo indicado Colchão conforme especificado comprada
Ana Flávia Cardoso - 28/5/2025
Impressionante, entrega feita em apenas alguns dias… o colchão é ótimo, bonito e funcional… chegou embalado direitinho… excelente experiência de compra Recomendo!
Lucia Lambert passos Ramos - 22/4/2025
Amei fazer a compra na loja Chegou tudo bem direitinho Chegou antes do prazo Minha sugestão é que a transportadora avise quando a mercadoria vai chegar
Kátia Seabra Vicente - 21/4/2025
Depois de muita pesquisa, comprei pela internet para meus pais, graças a Deus uma semana se uso e foi perfeito Desde as facilidades com a compra, até a administração com a logística de entrega, muito Bom
Polliana De Souza - 1/4/2025
Comprei nesta empresa pelo Marketplace da madeira madeira Eles foram bem corretos, entregaram antes da data Tive uma peça com defeito da fabrica nesher, mas foi reposta Tudo correu bem
BRENDA - 1/4/2025
Gostei muito de comprar nesta loja A entrega foi bem rápida e antes do previsto
Edison Luiz Rodrigues Junior - 11/1/2025
Gostei muito da compra, chegou rápido e em ótimas condições
Ana Caroline Alves - 8/1/2025
chegou antes do prazo, entregou no local correto por se tratar de zona rural e o colchão de ótima qualidade
marcio rogerio curty cardoso - 26/12/2024
1 - A entrega limita-se ao descarregamento em local que tenha e ofereça total facilidade de acesso normal. Em casos de dificuldades, será entregue no local mais próximo que o acesso normal permita. As transportadoras não estão autorizadas a abrir embalagens ou realizar a entrega utilizando-se de cordas, janelas, telhados e etc.
2 - Observe as dimensões dos produtos e verifique se os mesmos passam por elevadores, portas, escadas e corredores. Não nos responsabilizamos pelo transporte dos produtos por escadas, guinchos ou quaisquer outros meios que exijam cuidados especiais.
3 - Para casos específicos de entregas em locais de difícil acesso ou de alto risco, a compra poderá ser cancelada pela Filhão Colchões, com a devida comunicação e estorno do pagamento ao cliente.
4 - Os produtos são entregues desmontados e não efetuamos qualquer tipo de montagem.
5 - A entrega poderá ser feita a terceiros, desde que, autorizada previamente pelo comprador.
6 - Ao receber o produto, deve-se verificar se sua embalagem não está violada, se o produto não foi avariado no transporte, se não está faltando algum volume ou se algum item não foi entregue de acordo com o pedido. Caso ocorra alguma dessas situações recuse o recebimento de seu pedido.
7 - Não aceitamos reclamações posteriores ao recebimento da entrega de qualquer anormalidade ou avaria que não seja defeito de fabricação. Abra sempre as embalagens e confira previamente todos os produtos.
8 - Mantenha sempre com você a Nota Fiscal do pedido. Guarde a embalagem do produto, pois a mesma será necessária caso seja constatado algum defeito no produto ou devolução.
9 - Não serão aceitas devoluções por motivo de insatisfação sem o produto estar devidamente embalado.
IMPORTANTE:
1 - Se o seu pedido de compra foi com frete grátis, este é valido somente para a primeira entrega de seu pedido. Em caso de troca ou devolução que não sejam por responsabilidade do Fabricante ou da Filhão Colchões informamos que o frete para efetuar nova entrega e retirada do produto escolhido indevidamente, será cobrado.
2 - Frete Grátis para produtos retirados em nossa Central de Distribuição. Se você comprou e tem necessidade de receber sua compra imediatamente ou deseja ter frete grátis, poderá agendar previamente com nosso SAC a retirada de seu produto na Rua Moreira Vasconcelos, Penha, Rio de Janeiro, RJ.